Para las devoluciones es requisito fundamental  la presentación de la factura fiscal de compra del medicamento.
Las devoluciones deberán realizarse en un lapso no mayor a treinta (30) días continuos a la fecha de la compra.
Solo de devuelven medicamentos por otros medicamentos o misceláneos disponibles en la farmacia;  no se reintegra dinero en ningún caso.
Los medicamentos a devolver deben estar en perfecto estado de conservación de su empaque.

Los medicamentos sometidos a cadena de frio no tienen devolución.